注意！铁路候补购票有新变化

注意！铁路候补购票有新变化

记者从铁路 12306 科创中心获悉，自 11 日零时起，铁路 12306 网站（含手机客户端）优化升级候补购票功能，增加候补订单和备选方案数量，扩大候补订单兑现时间选择范围，临时新增旅客列车席位优先配售给已提交候补订单的旅客，进一步提高旅客候补购票成功率。

铁路 12306 科创中心相关负责人介绍，为提升旅客购票体验，铁路部门加大研发力度，对铁路 12306 候补购票功能进行了优化升级。一是增加候补订单数量。每名旅客可提交的待兑现候补订单数量由 2 个增至 6 个，每个订单最多可添加 9 名乘车人。二是增加备选方案数量。原来旅客提交候补订单时，可选择相邻 2 个乘车日期、每个日期可选择 5 个 " 车次 + 席别 " 的组合，最多可选择 10 个组合。优化升级后，旅客可选择预售期内任意 3 个乘车日期，累计最多可选择 60 个 " 日期 + 车次 " 的组合，每个车次可选多个席别。三是扩大候补订单兑现时间选择范围。原来候补订单截止兑现时间最晚为开车前 2 小时，优化升级后调整为开车前 20 分钟，旅客可在更大范围内根据实际情况自主选择修改截止兑现时间。四是临时新增旅客列车席位优先配售给已提交候补订单的旅客。旅客在提交候补订单时，可选择接受购买符合出行需求的新增旅客列车车票，如铁路部门临时新增旅客列车，在车票起售时，铁路 12306 将自动优先配售给已提交候补订单的旅客，旅客无需人工查询增开列车信息再购票。

该负责人表示，铁路部门将持续优化 12306 系统功能，为广大旅客提供更加优质高效的购票服务。同时，提示广大旅客，铁路 12306 网站（含手机客户端）是中国铁路唯一官方火车票网络售票平台，从未授权任何第三方平台发售火车票。旅客通过第三方平台购票，不仅会遭遇附加费、捆绑销售服务等 " 陷阱 "，还可能存在个人隐私信息泄露风险。请广大旅客通过铁路官方渠道购票，认准 12306 官方网站和 " 铁路 12306" 官方 APP，确认票款的收款方为 " 中国铁路网络有限公司 "，避免后续退票、改签时无法收到应退款项。

来源：新华社、中国铁路微信公众号