​市民超市买购物卡 一次未进行消费成空卡

市民超市买购物卡 一次未进行消费成空卡

12月8日，沂南县苏村镇的马先生在万福龙超市购买了两张购物卡，岂料，一次未进行消费的卡里竟然分文未有，难道超市卖出的就是空卡吗？

沂南县苏村镇的马先生经常在万福龙超市购物，为方便消费，他决定买两张购物卡使用。“我是8日上午十一点多在超市服务台买的，两张都是200元定额的。”

因为赶时间，马先生没有来得及查看卡里余额。当天下午五点左右，马先生再次来到超市，到收银台查看购物卡内余额。“当时只有8号收银台能查，结果收银员告诉我两张卡里都没有钱，让我去找服务台。”

马先生很是纳闷，这刚买的卡还没消费怎么就成空卡了呢？“服务台的人了解了我是上午刚买的卡后，就把卡拿走了。”马先生说，因为着急有事，他留了电话后又离开了超市。之后的一天，马先生没有接到超市的回复。“我有种被欺骗的感觉，这么正规的超市怎么会出现这样的事呢？”马先生需要一个合理的解释。“后来超市服务台的人给我回复说是收银台的人搞错了，卡里一直有钱。”

12月10日，记者从万福龙超市相关负责人处了解到，他们当时查看后发现，卡里确实有钱。“我们向马先生解释，但是他迟迟不肯来取卡。”负责人称，会再与马先生沟通，到时让经理亲自与他解释清楚。

记者范彩霞