「跟团游」做好这9点，让你跟团不担心被“坑”

十一长假，要不要选择跟团游？跟团游便捷和省心，但是会不会被旅行社“坑”？会不会被强制购物？会不会不安全？……

“央视社会与法”给您9条建议，让您安心享受跟团游的便捷↓↓↓

1、选择正规旅行社

跟团游最重要的就是选择正规的旅行社。

如何选择正规旅行社？主要是看它有没有工商管理部门颁发的《法人执照》和省旅游局颁发的《旅游经营许可证》。小伙伴们在报团时最好提前关注当地的媒体报道,选择那些经常受表扬且服务信誉比较好的旅行社。

另外，现在网上充斥着各种“低价团”。这类“低价团”往往伴有一些其他付费项目，或者带旅客到购物点购物的行为，因此大家在选择之前最好进行谨慎辨别，尽量不要占这类“小便宜”。

2、明确合同细节

小伙伴在跟旅行社签订合同之前需要仔细了解合同内容。旅游合同是游客与旅行社之间的书面约定,一旦签约双方就要负有责任。因此,在签合同之前参团人员必须详细了解合同内容,特别是关于旅游的食、宿、游、交通等方面的内容,从而掌握旅行中的服务标准,若有违约就可以凭《旅游合同》投诉该旅行社。

3、关注旅游保险

旅游保险,是指旅游者在旅游过程中发生人身伤害所应该得到的赔偿。旅游保险分两部分：

一、旅行社责任保险。这是一旦出现意外人身伤害,旅行社应当赔偿的保险；

二、个人保险。参加旅行社团队旅游,必须再上一份个人的旅游保险。

万一在出现意外伤害,旅游者可以获得两份赔偿。

4、清楚旅游购物

现在旅行社为了自己的利益,擅自安排游客购物,这也是大家最烦恼的问题。解决这个问题,你可以在报名参团时,明确提出不参加途中购物,选择没有购物的线路,并在合同中注明此项,一旦发生购物,你可以凭据合同投诉该旅行社。

5、带好必备物品

旅行之前，需要认真准备一些必备的物品，衣物、鞋子、现金、银行卡、相机、手机、移动电源、证件、必备药品等等，以备不时之需，出门时仔细检查。

6、安全问题

在旅行之前，将导游电话以及同行伙伴的电话留给家人，以防联系不到自己的时候，家人可以与旅行团的其他人取得联系，获知消息。旅行时一定要注意个人安全问题，较为危险的地方不要冒险尝试。

7、不要掉队

旅行时，最好可以跟着导游，不要掉队，记清集合的时间点和乘坐巴士的车牌号，如果真的在游览时出现掉队的情况，要尽快与导游取得联系。

8、理智消费

不管去哪里旅游，消费时都应保持理智，不能被卖家三言两语唬住，或者因为好面子，看到别人买，自己也买，结果买了一堆用不到或者质量没保障的物品。而且现在景区的一些所谓特产大多是雷同的，而且物品质量和真假是难以保证的，所以尽量不要在这些地方购物。

9、其他

除了以上需要注意的几点，还有一些其他不可不知的事项，例如旅行中晕车/机、气温差、意外事项、饮食差异等等，这些小细节也是要提前做好准备的，以便旅途无后顾之忧。

跟团旅游虽然很便捷，但出门在外大家一定要注意安全，希望小伙伴们都能有一个愉快的假期！

法律延展：如果遭遇旅行社不合规操作，旅游期间如何投诉？

如遭遇旅行社不合规操作，可以向该旅行社所在地的旅游投诉处理机构投诉。

根据《旅游投诉处理办法》(国家旅游局令第32号) 第八条规定，投诉人可以就下列事项向旅游投诉处理机构投诉：

(一)认为旅游经营者违反合同约定的;

(二)因旅游经营者的责任致使投诉人人身、财产受到损害的;

(三)因不可抗力、意外事故致使旅游合同不能履行或者不能完全履行，投诉人与被投诉人发生争议的;

(四)其他损害旅游者合法权益的。

旅游投诉处理机构在受理旅游投诉之日起60日内作出调解处理的结果。调解不成的，或者调解书生效后没有执行的，你可以按照国家法律、法规的规定，向仲裁机构申请仲裁或者向人民法院提起诉讼。

长假出行，最重要的便是安全问题。希望在国庆长假选择跟团游的朋友们能够密切注意自己的人身安全、财产安全，让出游更安心！

来源：央视社会与法